تداول عدد من رواد مواقع التواصل الاجتماعي، مقطع فيديو لكمسري قطار المنصورة أثناء تحصيل ثمن التذكرة من عسكري يستقل القطار.
وقام من خلاله أحد الركاب بتصوير الواقعة كاملة والحوار الذي دار بين الكمسري والعسكري، والمعاملة السيئة التي تعامل بها الكمسري مع العسكري، وعدم التزامه الكمسري بارتداء الكمامة الطبية وتجاهل الإجراءات الاحترازية والوقائية التى شدد عليها وزير النقل الفريق كامل الوزير أثناء التعامل مع الجمهور بوسائل النقل المختلفة.
وفي أول رد لها، أصدرت وزارة النقل بيانا صحفيا، أكدت من خلاله أن الواقعة كانت بقطار رقم 948 المتجه من المنصورة / القاهرة يوم 9/9/2020.
وأعلنت وزارة النقل اعتذار الوزير وجميع العاملين فى الوزارة عن قيام كمسارية القطار بالتجاوز فى حق أحد ركاب القطار.
كما أكدت الوزارة على احترامها واحترام كافة العاملين فى السكة الحديد لجمهور الركاب بوجه عام وكل أفراد القوات المسلحة الباسلة والشرطة على وجه الخصوص.
وأشار بيان الوزارة إلى أن التوجيهات المستمرة التى تصدر لكل العاملين بالسكك الحديدية ممن لهم تعامل مع جمهور الركاب تنص على الاحترام التام للركاب والعمل على خدمتهم وتيسير تنقلهم على خطوط السكك الحديدية المختلفة وأن كافة المواقف التى تحدث بين أطقم تشغيل السكة الحديد والراكب يجب أن يكون فى إطار القانون وفى إطار احترام الراكب وأنه لاتهاون مع أى مخطئ فى حق أى راكب وأن الوزارة ستستمر فى خدمة جمهور الركاب خاصة فى ظل الطفرة الكبيرة التي تشهدها منظومة السكك الحديدية في كافة قطاعاتها والتحسين الكبير في مستوى الخدمة المقدمة.
وأوضح البيان أنه تم إيقاف مرتكبى الواقعة عن العمل واحالتهم للتحقيق الفورى وأنه سيتم إعلان نتائج التحقيق فور الانتهاء منه.
المصدر : وسائل إعلام مصرية
